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内容详情
阿里在线客服会话窗口打不开的解决方法
2023-04-12 15:19:27
12698
1、将浏览器缓存进行清空之后再重新打开页面,如果您不熟悉如何清除浏览器缓存,请
点击这里
,(清理上网痕迹时一定要勾选cookies);
2、建议您更换浏览器进行尝试;
3、若问题持续,请您先将QQ软件卸载,然后登录
http://im.qq.com/
下载*新版本的QQ软件并更换其他路径进行安装。
注:
TM软件不支持发起
腾讯
在线客服(
http://kf.qq.com/
)的临时会话,但是支持发起和其他比如拍拍客服的临时会话。
Chrome
无法弹出在线客服的解决办法:
点击在线客服后,浏览器弹出下图的对话框,选中“记住我所有此类链接的选项”,再点击“启动应用”调出在线客服。
【注:
某些
版本的chrome浏览器勾
选“记住我所有此类链接的选项”,
需要重启浏览器才能使用在线客服
。】
TAG:
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