大家都知道网易腾讯阿里等企业邮箱是有日发信额度及发信频率限制。超额就会限制账号发送!做外贸的企业,如果一般用企业邮箱只用来跟进客户邮件,或者给老客户发送邮件,一般量是够用的。但是,很多外贸企业是拿企业邮箱来给潜在客户发开发信的。这就导致每日几百或者上千封的开发信不够用。
而且每天发送几百上千封的开发信,也很容易导致企业邮箱被限制,甚至被封!这个被限制被封不是说花钱就能解决的。原理是,你发的开发信存在大量无效邮箱而退信,及客户投诉而导致企业邮箱的服务器信誉降低!所以,企业服务商为了维护邮件服务器,必须限制发送。从日发信额度总量限制,从日发信频率限制,从发无效邮箱率来限制,从客户投诉率来限制!
企业邮箱发信后是没有统计报告的,比如近期发送的送达率、无效率、退信率、退订率、投诉率等。但是,这些信息会被企业邮箱服务商记录下来,也就是说它们是知道通过你的企业邮箱总体的发信情况。所以,如果企业邮箱被限制,就是因为以上各种指标有问题,导致企业邮箱服务商限号封号!
什么是邮箱无效率?比如你有10000个客户邮箱,可能随着时间久了,有一部分客户的邮箱不在使用了,比如公司没了,企业邮箱自然不需要再用。或者,公司某员工离职,她对应的企业邮箱也会被禁用掉。种种这些原因导致企业邮箱会存在一定的无效率。
据统计,短短一年内,超过30%的邮箱地址已变的无效。发送无效邮箱过多会导致反弹率(退信率)升高,当你的反弹率、投诉率和垃圾邮件陷阱数量超过ESP(邮件服务提供商)设置的阈值时,你的邮件将被发到垃圾邮件箱,甚至被拒收!
邮件发送涉及收发服务商、第三方防垃圾邮件及黑名单服务商。为了控制垃圾邮件,它们规定阈值硬退信率(<5%)、投诉率(<0.05%)如果不清洗邮箱超过阈值,直接封号、限号、拒收、进垃圾箱等!所以邮件服务商不是不给你发,而是不能发!否则邮件服务商的服务器都死了,因为不是单方面决定的,是互相约束!
日发信额度是无法改变的,发信频率也是无法改变的。但是,可以借助邮件EDM服务提供商来发信。它们有大量邮件发送服务器集群,可以代理你的企业邮箱,把邮件发送出去。同时,不影响你的企业邮箱。客户回信是直接回复到你的企业邮箱。你再通过企业邮箱跟进邮件即可。
EDM邮件服务商一般使用虚拟邮箱的方式来发信,可以保护你的企业邮箱被客户投诉、标记为垃圾邮件、拉黑等。通过这种方式,可以实现每日大量的邮件发送。
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