1、发件人侧操作邮件撤回,只能是撤回收件人是同公司内同邮箱域的邮箱,并且是对方未读的邮件,同时没有被收件人收取保存到如outlook这类PC客户端的邮件。邮件撤回操作在网页版阿里邮箱的已发送中操作,若邮件当时未保存到已发送,则无法操作撤回。
2、域管侧操作邮件撤回可以撤回对方未读和已读的邮件,但是仅支持是同公司内同邮箱域的邮箱,且没有被收件人收取保存到如outlook这类PC客户端的邮件。域管系统撤回邮件后会发一封系统邮件通知被撤回的收信人,管理员撤回了主题是xxx的邮件。
撤回操作指南:
1.撤回邮件如有相关回复、转发的暂不支持撤回。
2.邮件撤回操作对所有收件人(含邮件组成员)生效。
3.撤回的邮件,需为域内邮件,已读,未读均可撤回(外域不支持撤回)
4.只支持查看撤回失败的帐号,成功撤回的帐号清单不提供。
5.撤回时,若发件帐号保存了已发送的,直接填写发件人与标题搜索邮件执行撤回操作,若发件人未保存已发送的,需要收发件人标题都填写,搜索邮件进行撤回操作,收件人需为*终收件帐号, 不支持邮件组。
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