一、跟进客户，不是催客户
首先确定要确认一下客户那边是否收到了样品，假如收到了样品，那末就问一些对于产物是否尚有甚么疑难等这些根基下场，根基上这样问，就能等到客户招供产物之后再谈下一步的下场。记住，确定要循循渐进，不能给客户组成压迫感，不要让客户感应咱们操之过急。相同，假守光阴丰裕的话，咱们还可能给客户发一些在市场上卖患上比力好的产物图片，让客户有所参考。
寄出样品之后就理当给客户发邮件，见告客户样品抵达目的地的约莫光阴。假如估量光阴过了一周了尚未新闻，那末可能不断给他发邮件讯问其对于样品的意见，着重点*佳都在产物上，这样就会让客户感应，咱们更在意产物的反映，并无刻意催他。尽管，假如到这时依然不回覆的话，那根基上便是无奈不断相助了，只能证实客户对于这个产物并不感兴趣。到此根基上就能分说出这个客户是否相助上来了。
二、思客户所思
在面临客户的“我再思考思考”时，咱们*每一每一看到的做法，有些外贸人很可能就趁势应下客户的回覆说：“好的，那我这边就先不打扰您了，假如您后续仍有任何下场的话，都可能随时候割我。”致使还会有些外贸人会坚持与客户找光阴约下次谈，可能连下次的光阴以及地址都约好了。可是这样的约定个别*终都因此失败了却，假如不自动追着客户分割，很可能就在你没分割的空档，被他人姗姗来迟。
可是一再想一想，纵然咱们做了这些自动，*后真的可能留住这一单的客户吗？*后成单的事实多少率有多大？客户已经这样回覆了，是否就证明了他分心于此呢？着实，咱们这样的回覆只会让客户愈加举棋不定，难以抉择。所谓的再思考思考，着实便是想尽快停止这次的对于话而已经，概况咱们换种问法会好一些。好比：“我颇为清晰您的想法，事实上呢，咱们大少数的客户在置办以前，也都市花光阴去思考判断。与此同时我也想问您一下，您次若是耽忧产物的老本下场呢，仍是您对于咱们公司不太清晰？”概况说：“我清晰了。我可能问一下，您详细是在思考甚么呢？我奈何样能耐帮到您？”
此话一出，客户心中所想已经被咱们讲了进去，谄媚了客户心田的想法，客户做作会违心多跟咱们聊一聊，这样的话，就增大了成单的多少率。纵然一起头客户不想要深入清晰的想法，也没准会被咱们的话排汇，子细看看产物呢。因此，咱们要让客户克制再思考一下的忌惮，就确定要想到客户事实是奈何样想的。真正清晰客户的外贸人，才会成为那个客户资源更多的营业员。
咱们惟独清晰换位思考，这样威力够真正的清晰客户的需要是甚么，咱们要做的便是让客户自动给咱们削减定单而不是咱们要求客户去奈何样做。这样的话咱们的定单确定会源源不断的。
