文昌为什么腾讯企业邮箱不好用？

来自重庆人控制住了情绪的吐槽：

我要开始理智地喷了，腾讯企业邮箱到底是个什么鸡肋产品，把重要的商务邮件自动拦截到垃圾箱还给我擅自删除了，这个问题在9月之前不存在，因为我们之前用的是micro soft自己的邮箱，什么都正常接收发送，直到后面也就是今年9月初我们邮箱搬家到了腾讯企业邮箱，一些神奇的可以说是很傻缺的问题就开始出现了。

1、给客户发的邮件莫名其妙石沉大海，发出去五六封没有音信，*后客户表示没有收到任何邮件，*后在垃圾邮箱里找到；

2、客户发过来的邮件收不到，在垃圾邮箱里收到了。

注意了，这些重要的商务邮件被判定为垃圾邮件后在垃圾箱只待一个月，然后就会被清理掉。

而我是真的惨，两个月后才发现有好多邮件没收到，每一封邮件都是重要的商务凭证。然后我开始踏上反馈的无底洞。

首先，我去Outlook反馈，没有什么回应

然后我就去网页版腾讯企业邮箱反馈，然后不能在网页上反馈，要扫码和微信上的客服反馈。

反馈上图，从早上9点过，反馈到下午两点过。

重点来了，客服我给他反馈了三遍，不，准确的说是六遍、或者更多，客服跟个泡了水的木头一样不干不脆给不出个解决方案，喊他找自己的IT借力，他像听不懂一样，只知道反复又反复提一些脑壳有包的苍白问题来蒙混过去，第三次当我把问题影响描述得非常严重了才给我当回事，这还TMD付费邮箱，什么SB玩意儿。

然后我只有找我们公司自己IT帮忙，IT说喊我把这类被拦截了的客户域名加入白名单，但这些以前也不在黑名单呀，莫名其妙被拦截，IT找了后台，说那些被拦截的试试看不知道能不能找回来，然后试了好像是找到了，说发给我邮箱了，但是我邮箱还是没有收到，IT直接拿了我邮箱账户密码去研究了。