1:检查收件人自己的空间使用是否正常。登录WebMail,点击右上角的帐户名,查看收件人邮箱容量的使用情况。如果使用空间已满,收件人需要清理邮箱空间。
2:检查帐户的用户配置。请以邮局主管邮箱管理员的身份登录WebMail,检查此帐户分配容量的使用情况。如果已用容量已满,您必须通知帐户所有者清理容量。
当然,不同域用户之间的邮件交换也存在收件人空间满的问题,如“回执或的邮箱已满(# 5.5.4)或Quota超出用户的硬限制”,如果通信方便,收件人也可以使用上述方法进行故障排除。
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