Shopify平台会根据客户订单状况(比如订单确认,订单取消,发货状态等等)自动发送Shopify卖家邮件进行系统提示,因此我们不需要时刻登录Shopify后台来查询订单状况。本篇主要带大家认识Shopify通知管理模块。
对于Shopify的Notifications-通知管理板块,卖家通常不需要专门设置的,因为Shopify已经内置了所有的邮件或者短信通知模板,无论是订单状态,发货状态还是客户创建账户状态Shopify系统都会自动通知到客户。当然如果你想要显得更加个性化的话也可以进行自定义设置,比如上传店铺的Logo,搭配整个邮件的配色等等。不过我想大部分卖家应该会直接无视Notification设置板块,所以大家简单了解下就好。
Notifications总共包括Customers notification-客户通知管理, Order notifications-订单通知管理,Webhooks 3个部分,分别来看下:
Orders-订单类通知: 订单状态通知,包括订单确认,订单取消,订单退款,未付款订单等等。
Shipping-物流发货类通知:包括发货确认,物流状态更新,发货到达等等。
Customer-客户账户类通知:客户账户激活通知,欢迎注册账户通知,重设账户密码通知等等。
上面3类通知都是Shopify系统设置好的,可以点击send test email 和Preview分别进行发送邮件测试和信息预览。 另外如下图所示,通过点击Customize可进行自定义邮件模板中的Color-配色和上传Logo的操作。
这里提到的订单通知管理主要是针对店铺的操作运营人员的,有新订单产生时方便操作人员及时跟进,可设置通过邮件和浏览器桌面进行通知。
用Shopify官方文档的话来说,Webhooks是一种用于检索和存储来自特定事件的数据的工具。它们允许您注册https:// URL,其中事件数据可以以JSON或XML格式存储。 呃,好吧,其实我也不懂……目测没有特别专业的技术背景的话很难理解。
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