问题出现形式 问题现象1:登录在webMail测试向外部邮箱发信失败,提示:发件人地址错误,
问题一 问题现象2:客户端软件中设置邮箱时,服务器参数均正确,但是验证失败或发信失败
问题二 解决方案:
以上情况与邮箱域名的解析状态有关,即若邮箱域名显示解析未生效时,企业邮箱功能不可用会出现如上错误信息。
请作以下检查:
邮箱域名的MX解析,有无正确设置指向万网邮箱服务器,详见【企业邮箱解析设置方法】,将解析设置正确待生效后再使用观察。
是否域名业务已到期,致使已存在的域名解析未生效,请及时对业务续费待DNS重新生效(一般为24小时左右)后使用。
是否有进行DNS更换,更换后在新的DNS服务器中需待解析生效后方可使用。
若排除以上情况,已设定正确的域名解析、并本地检测时生效状态,可参考【企业邮箱解析状态显示解析未生效】的方法处理。
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