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奉贤区腾讯企业邮箱常见问题

2023-04-12 15:19:27 704
腾讯企业邮箱罕有下场登录下场:  一、登录时揭示账号或者明码不精确  在零星核实该账号是否存在,是否是企业邮箱的账号。

若是企业邮箱账号,请用户分割规画员更正明码;若不是企业邮箱账号,请用户核实账号是否精确。

  二、中文版界面可能个别登录,英文版界面无奈登录,揭示账号明码不精确  用户是企业QQ办公版绑定的企业邮箱,因此明码验证是验证的企业QQ明码,英文版临时无奈验证企业QQ明码,以是登录揭示账号明码不精确。

  三、无奈掀开企业邮箱网站  假如没出倾向,用户无奈掀开企业邮箱网站,而且公司所有共事都无奈掀开,请用户提供收集检测陈说,凭证收集检测述提及头合成。

  腾讯企业邮箱罕有下场客户端收发下场:  一、客户端无奈收取邮件,揭示“效率器断开链接,errorCode:6”  客户端收取邮件泛起该揭示,而且核实属实的,艰深为由于用户POP过错登录次数过多,导致账号被锁定了。

魔难下有无在手机概况pad概况其余电脑客户端上绑定邮箱账号,而且运用了过错的明码,而后一再的自动收取邮件,导致过错登录次数过多组成。

惟独不过错登录,1小时后自动解锁。

  腾讯企业邮箱罕有下场退信下场:  一、其余邮箱发邮件到腾讯企业邮箱被退信  一、有退信揭示;  提供残缺的退信揭示、发信人、收信人、主题以及发信光阴,可从发信揭示开始分说退信原因(可运用google翻译退信揭示);  二、不退信揭示,可用如下措施妨碍开始排查:  1)核实运用其余邮箱发以前是否存在该下场,假如其余邮箱发以前不下场,请提供发信人、收信人、主题、光阴升级处置;  2)以及发信人运用同个邮箱(好比发信人用的hotmail或者gmail)发送试验,假如可能收到退信,而用户不收到退信,要末是用户弄错了实际有退信揭示,要末运用了客户端,客户端自己有下场;  3)让用户登录收件邮箱,在收件查问那边查一下,假如查不到入信的邮件,那就象征着腾讯企业邮箱的效率器也是没收到这封邮件(跟咱们grep布景日志的措施是同样的);  4)这种咱们收不到的邮件,只能让用户去咨询发件人了,作为发件方,假如真的发送乐成了,是有日志的,可能让他们提供发送乐成过到腾讯企业邮箱效率器的日志。

  二、腾讯企业邮箱发送邮件到其余邮箱被退信  一、可凭证退信揭示开始排查,而且退信艰深为对于方效率器的下场;  二、提供发信人、收信人、主题、发送光阴、残缺的退信揭示。

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