金山区发出去阿里邮箱邮件对方没有收到是怎么回事？-550包年外贸邮箱搜索-金山区外贸工具箱厂家

2023-04-12 15:19:27 3769

对方未收到阿里邮箱邮件的问题判断：

情况描述：客户给外域发信，提示发送成功，并没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。

解决方法：客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信，且查询日志是成功投递的状态，则说明邮件已经被对方服务器成功接收，可联系收信方检查是否邮件被放置在垃圾箱了，或设置了邮件规则，分拣到了对应的邮件夹内。如果检查后依旧没有，需请收信方联系其邮箱服务商，检查核实为何邮件成功收取到服务器后，没有继续投递给收信人。

此过程需要收发件人一起协助排查方可解决问题，因为不一定是发件方的问题，收件方也有可能。

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