静安区WhatsApp营销干货分享，外贸人这样开发客户效率翻倍

对于外贸商家来说，社交媒体上可谓遍地是商机。作为互联网时代便捷*的新型营销方式，社交媒体营销简化了企业和消费者之间的对话形式、进入门槛低、玩法多样化，是一种*率低成本的营销手段，受到外贸企业的青睐。

一、WhatsApp营销是什么？

WhatsApp是*用户规模很大的一款*性的社交软件，目前用户已超过20亿，接近200个*都在使用，其发展趋势不可小觑，例如印度、巴西这些地方WhatsApp客户普及率甚至达到了90%。起初，WhatsApp还只是作为简单的即时通讯工具，而如今，其在商业中的价值已越来越被人们重视。

后疫情时代，线上获客成为外贸行业拓客的重要方式，WhatsApp营销则成为外贸企业在线发展业务的*方式之一。与客户直接产生对话，已经成为一种新的技术手段，也是营销的根本。外贸企业通过社交媒体营销产品，可以更好的积累网络人际关系，扩大自己的“朋友圈”，以*简单的方式开发跟进客户，多种营销方式结合实现*触达，帮助企业*拓客，从而轻松赚取利润。

二、WhatsApp营销对外贸企业有什么价值？

根据调查公司尼尔森（Nielsen）的调查数据发现，超过67%的移动端用户更喜欢使用聊天软件和企业进行交流，约55%的受访者表示，他们更喜欢找可以直接发送消息的商家来购物。

另外，WhatsApp营销有很高的用户活跃度，大约90％的WhatsApp消息在收到后是在三秒钟内打开的，在更短的时间内可以吸引到更多的客户，对外贸企业来说是非常有吸引力的。企业可以通过发送简单明了的信息实现与潜在客户进行*互动，建立客户和销售人员之间的交流桥梁，获得客户信任。因此，WhatsApp是个性化营销的*渠道之一。

1、点对点直接*触达。WhatsApp与手机号码天然绑定，允许用户直接给陌生人发送消息，实现点对点*触达，用户接收到的消息，只要不删除，会一直留存在WhatsApp里面，用户可以随时查阅。同时，外贸销售可以实时了解到客户的阅读状态，更加清晰的掌握客户跟进实际情况。

2、信息表现形式丰富多样。WhatsApp支持发送文字、图片、视频、链接、文件、语音、位置、名片等多种格式的信息，信息传递方式更加直观。

3、每天可发送多条状态。WhatsApp支持客户通过对状态评论直接与发布者进行对话，发布者即时响应客户的回馈并直接进行互动，低成本*率实时沟通，这对于成单非常重要。

三、WhatsApp营销个人帐号有哪些限制？

很多外贸企业用个人WhatsApp帐号进行营销，个人WhatsApp帐号限制多，营销难，容易出现以下问题：

1.企业通过个人帐号群发易被封号，将对方存放通讯录才可以发送，营销局限性大

2.客户的WhatsApp帐号有很多是无效、错误或不活跃的，直接发送会导致浪费发送额度

3.个人帐号信誉度低，发信送达率、阅读率较低

四、如何用WhatsApp营销*获客？

WhatsApp私域营销是外贸营销增长的未来趋势。那么如何使用WhatsApp营销*获客呢？

网易外贸通WhatsApp营销针对个人帐号存在的问题为外贸企业提供了**获客的解决方案，采用商业帐号，官方通道发送的形式，有效提升了信息的发送量，触达和挖掘更多潜在客户，帮助外贸企业轻松链接*客户。