长宁区自建邮局与外包邮局的*对比

自建邮局与外包邮局的*对比

自建邮局要有自己的服务器，邮件系统，外置邮件网关，要有稳定的足够带宽接入，一般还应该有个懂得这套邮件系统的工程师。因为邮件系统很敏感很容易出现问题。费用虽说是一次投入长期受益，其实正好相反，价格会比托管高的很多，而且安全问题也不好把握。

1、费用

①软件费用　 根据邮局软件品质首年1W—10W左右+以后每年几千元

②外置网关  （内置网关是无法达到使用要求的）一般*低也要20000元

③带宽费用   一般至少需要10M固定IP光线，一年费用也要至少2-3W（单线路）

④电费成本   一台服务器日耗电*低5千瓦左右，年费用不低于1000元服务器无法满足要求，需更高配服务    器，费用更高

⑤维护人员   按照*低工资也得2000左右，一年24000；对于用户数众多的企业来   说，单独的维护人员是必不可少的，且肯定无法达到专业公司维护团队的效率和能力

⑥突发故障   突发故障对公司邮件收发造成的损失无法估量，也许丢的几封邮件内   就包含了一个大客户的询盘信息，Bossmail全年无休24小时客服可以为所有用户即时解决遇到的所有问题。

综上所述

首年费用：8W左右

以后每年费用：软件费用2400+带宽费用2W+维护人员2.4W+电费1000元

Bossmail多年购买优惠价格*低仅合16625元/年（7年送3年后均价）

2、功能损失

① 无限容量   用户数较多服务器硬盘很容易满，满了以后需要升级硬盘，同时配套进行其他硬件升级

② 8线接入   自建邮局对运营商的互联互通问题束手无策。Bossmail采用电信、网通、移动、联通、铁通、教育网、科技网、卫通8线BGP接入，网络联通率99.99%，自建邮局遇到网络调整无法联通网络邮件收发均无法进行。

③海外收发   自建邮局显然无法承担在海外架设多台海外转发服务器，海外收发无法通畅，国内邮箱向海外发送成功率70%左右（艾瑞数据）   

④ 邮件传真   bossmail是业内*可收发传真的邮箱，接收传真*免费

⑤短信提醒   重要客户邮件需要及时提醒，自建邮局无法实现或费用过高

⑥ 邮件备份   需单独架设备份服务器，且无法实现双机热备等技术；自建邮局即使服务器定期维护时也无法完成邮件收发，邮件丢失带来的损失不可估量

⑦ 超大附件   Bossmail赠送500G网盘用于超大附件的存放，客户在任意网络均可以*快速度下载

⑧ 邮件召回、自摧毁   误发邮件及时追回，避免可能的损失或合作伙伴误解

⑨邮件管家   *帮助企业、部门leader做好邮件管理

⑩多 别 名   Bossmail*支持5个域名绑定、且支持5个邮件别名设置，彻底解决客户多个域名使用同一邮箱问题

⑪ 登陆限制   彻底保障邮件安全的*方式

⑫ 多级管理  Bossmail多级别、分功能管理员设置可讲部分功能下放，提高管理效率

⑬ 企业级聊天工具   BossmailQ可实现企业内部网络会议、即时聊天、消息群发、文件收发等功能

⑭*邮局白名单   Bossmail作为*大的邮局提供商之一，与*反垃圾邮件组织有着良好的合作关系，所有服务器IP均加入*反垃圾邮件组织白名单，保障邮件收发畅通

⑮ ……

3、品质

腾讯企业邮局选用的服务器、网络及存储设备都是电信级产品。自建邮局很难有这样大的投入，只是满足企业的一般应用，不在一个水平

自建邮局的安全性弱，而腾讯企业邮局有专业级的防火墙，入侵检测，流量检测，备份系统等等多种安全手段

自建邮局反垃圾，防病毒、反垃圾只是初级水平。腾讯企业邮箱采用的智能反垃圾网关，代表现在*现金水平，垃圾邮件识别率超过99%，以*的技术及可靠的服务保证用户邮箱免受垃圾邮件的侵扰

自建邮局和*国内的邮商及管理机构的协调能力相当弱；而腾讯与国内*主要互联网管理机构和邮件运营商之间都保持着良好的沟通，当出现意外时（比如邮件被拒收、邮局服务器被加入黑名单等）能及时解决。

自建邮局的维护队伍及时处理故障的能力弱；而腾讯具备专职运营维护及客户服务团队，实时问题监控，完善的响应处理体系，为企业用户提供7 x 24 x 365*客户支持服务，签订服务协议、退款协议

自建邮局在用电*期遇到电网调控断电，必定无法持续运行，而腾讯承诺电力持续供应不低于99.99%

4、系统维护

自建邮局系统，对于管理员来说增加了很大的工作量，需要面对：

硬件故障：普通服务器具有单点故障，无论是从CPU、内存、总线、控制器、硬盘、网卡等都具有单点故障，任何一个部分出现问题就会产生系统故障，都需要人力的大量投入，并且造成服务的中断（这点对于邮件系统来说是致命的）。而腾讯企业邮件平台采用全集群、多层次、全冗余的无单点故障设计，可以为每个用户提供稳定的服务。

操作系统故障：操作系统作为一个应用系统的基本平台，也是需要耗费大量的人力去处理的。操作系统需要定期打补丁，包括windows系统、Linux系统都需要用户不断的关注操作系统网站的更新通告，从而保证系统更安全。打补丁会有两个风险，首先一旦一个被公告的补丁忘了打了，就等于在系统上开了一个大家都知道的口子，让人可以随时入侵，其次打补丁的时候机器需要重新启动，造成了邮件服务的中断，对邮件系统来说是不利的。而腾讯企业邮局采用双机热备技术，主机打完不定，备用机接管全部工作后做重启操作，服务器无任何中断。

托管环境故障：无论如何*的共享托管环境中，都会遭受到一些意想不到的故障。包括网络连通性的故障、电力和空调的故障、同组机器受攻击产生的流量阻塞故障、本机器受DDOS等类似攻击而产生的故障。上述任何故障的实现，都不是企业自身能够独立解决的，需要协调托管方，乃至于电信方协调解决。作为一个非专业邮商企业，这种协调力量显而易见。

带宽环境故障：和托管环境类似，企业对带宽的控制能力也非常弱，也受到带宽环境的限制。而如果做冗余的带宽，则需要企业付出更高的成本。

     随着互联网、电子商务的不断发展，邮箱在企业对外交流中起到的作用越来越大，对企业邮局收发能力、性能的要求会越来越高，自建服务器在初期看上去会节省费用，但在实际使用中会遇到越来越多的问题，这也是无数大中型企业都在选用外包服务的原因——让专业的人去做专业的事，何况实际费用反而更低。

     腾讯作为目前功能、性能**的企业邮局系统，*低仅需150元/年,用户即可拥有以下全部功能，并享受服务器内免费升级服务：

注：加粗部分为国内*提供或强势功能

且享有如下全程无忧服务：

郑重承诺：客户若对我司客服服务及邮局性能有任何不满，三月内无条件全额退款！三月后按照实际使用时间退款！

腾讯始终秉承“客户至上·服务*”的理念，设有7×24小时技术服务热线、在线客户服务、在线疑难解答、E-mail及传真等，为广大用户解决产品、技术等疑难问题。购买之日起邮件系统免费维护和技术支持，服务期内所有产品升级全部免费享受。

无缝搬家，无论企业使用POP协议（分步操作）或IMAP协议（一步操作），中资源都会安排专业的客服专员为企业完成邮箱搬家，完成后会与企业核对是否邮件全部搬家成功，保证企业邮箱中的数据不会出现任何丢失。

腾讯服务承诺

☞  邮件系统无故障率不低于99.9%     邮件系统网络连通率不低于99.99%

☞  保证电力持续供应率不低于99.99%

☞  保证邮件系统的邮件病毒平均查出比率不低于99.99%，邮件病毒平均杀毒率不低于99.9%

☞  保证垃圾邮件过滤不低于99%

☞  保证每天*新邮件数据备份一次，备份时间不低于一

☞  保证邮局过滤全部垃圾邮件每天发送一份“邮件过滤日报表”到用户邮箱

☞  提供7×24小时服务，全年无休。客户服务热线接通率99%以上

☞  7×24小时网络监控邮局服务器运行状态

☞  有效的事故响应流程，响应时间＜10分钟

☞  7×24小时紧急排障服务

☞  7×24小时紧急响应客户的意见与投诉处理