企业更换邮件系统对管理员是个大考验,历史邮件怎么迁移?
虽然现在大多数企业邮箱都提供了POP/IMAP服务,可以供用户自行收取。可是配置繁琐,对于稍具规模的公司来说,全员搬家几乎成了不可能完成的任务。
腾讯企业邮箱提供了全员搬家的功能,只需一分钟,管理员就能启动全员搬家,而成员则无需任何配置操作,即可将历史邮件收取到新邮箱里。
邮箱搬家准备工作之注意事项:
1. 请务必确保原企业邮箱的域名未被注销,邮箱账户未被注销,原企业邮箱未到期;
2. 请务必准备好原企业邮箱的POP或者IMAP服务器地址和端口号,并确保在WEB邮箱设置中已开启POP或者IMAP服务;
3. 在搬家完成之前,请不要在域名提供商处修改需要搬家的域名的A记录,避免搬家时无法连接到原有邮箱系统,导致搬家失败。
启动邮箱搬家功能之前,请务必按以下顺序操作:
1. 在腾讯企业邮箱管理平台建立邮箱用户,账号及数量和原企业邮箱相同(可以选择统一重置旧邮箱账号的密码,以便于管理员批量搬家,详见“三、新增批量搬家功能”);
2. 删除域名的原有mx记录,添加两条腾讯mx记录(创建域名mx记录的方法详见“附录A”,也可以不更改mx记录,相见附录C);
3. 腾讯mx记录生效以后则搬家准备工作完毕,可以在腾讯企业邮箱管理平台启动搬家(添加腾讯mx时候没有删除原有mx此时一定要删除原有mx,验证域名生效的方法详见“附录B”)。
1. 管理员登录腾讯企邮管理平台,“工具箱”——“邮箱搬家”;
2. 每次搬家只能针对一个域名,所以首先需要选择对哪个域名搬家,如果只有一个域名,直接点击“下一步”;
3. 原企业邮箱的品牌如果不在此列,请选择“其他品牌”,并输入对应的收件服务器地址(POP or IMAP);
4. 选择对已有帐号进行搬家,点击“下一步”;
5. 点击启动搬家;
6. 启动后,邮箱的成员通过网页登录腾讯企业邮后,根据页面提示输入原邮箱的密码,就能开始收取历史邮件了。
管理员启动邮箱搬家功能后,可以启动批量搬家,用户则无需进行上面“二、6”步骤,邮件批量移动到腾讯企业邮箱。
1. 使用前,请务必统一原邮箱账号密码,点击下图红色框中“点此设置”;
2. 输入原邮箱账号统一密码,点击“确定”,启动批量搬家。
1. 管理平台查看进展情况;
2. 箱里查看进展情况,“邮箱首页”——“自助查询”——“搬家查询”。
腾讯要求的两条mx记录设置如下所示:
邮件服务器名:mxbiz1.qq.com. 优先级:5
邮件服务器名:mxbiz2.qq.com. 优先级:10
温馨提示:为了保证收信稳定,请在域名管理平台创建腾讯mx记录的同时,删除其他mx记录。域名管理平台的管理权限可以向域名服务商索取,也可以让域名服务商协助创建mx记录。
1. 点击“开始”——“运行”,在“打开”编辑框中输入:cmd,点击“确定”;
2. 在打开的窗口中输入“nslookup -qt=mx 域名”,回车,可以看到两条腾讯的mx记录,则说明已经域名解析已经生效。
企业不仅更换邮箱服务,域名也许更换,则可以使用此功能来实现邮件迁移。搬家过程选择“从其他域名搬家到目标域名”;
“从其他域名搬到目标域名”的方式迁移邮件,其他域名无需做mx记录;
目标域名需要添加到腾讯后台(做mx记录),然后启动搬家。