出现不正确退信可能的原因包括电子邮件地址被盗或伪造或恶意使用电子邮件地址,需要从以下几个方面进行调查:
登录网页页面,查找历史记录,查看异常区域是否有IP登录。IP属性可以通过查询获得,但查询结果仅供参考。如果存在远程登录,则表明邮箱已被盗,因此有必要及时更改密码,并检查页面上的设置,例如接收规则,自动转发等,以查看是否存在是我无法操作的任何设置,请及时进行修改或删除。如果没有远程登录记录,这是因为电子邮件发送地址是伪造的,因此有必要将接收到的电子邮件回信以eml格式下载到本地,提交工作订单并与我们联系以寻求帮助,我们将会帮助您进行阿里云邮箱怎么样处理不正确退信的问题。
对于收到的拒绝邮件,用户可以设置传入邮件规则,将相应的拒绝邮件的主题作为关键字,指定移动到某个文件夹,然后在收件箱中的历史邮件上执行此规则,选择收件箱,并将先前拒绝的邮件移到该文件夹,这样收件箱将不会被拒绝的邮件淹没。
当从不同地方登录邮箱时,有必要注意邮箱的日常使用习惯,例如,邮箱的密码更改为复杂的(混合数字,字母和特殊符号),并且常规字母或数字未填写,应妥善保存。流星互联建议大家不要将电子邮件地址尽可能保留在一些开放的,注册的和不受信任的网站上,以免被黑客恶意利用。尝试扫描定期发送和接收电子邮件的计算机。如果您在日常使用过程中使用网络邮件发送和接收电子邮件,请单击右上角的退出按钮以安全退出。如果使用客户端软件发送和接收邮件,则用户可以选择加密的SSL协议。
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