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北辰区为什么腾讯企业邮箱不好用?

2023-05-18 10:33:21 7849

来自重庆人控制住了情绪的吐槽:

我要开始理智地喷了,腾讯企业邮箱到底是个什么鸡肋产品,把重要的商务邮件自动拦截到垃圾箱还给我擅自删除了,这个问题在9月之前不存在,因为我们之前用的是micro soft自己的邮箱,什么都正常接收发送,直到后面也就是今年9月初我们邮箱搬家到了腾讯企业邮箱,一些神奇的可以说是很傻缺的问题就开始出现了。

1、给客户发的邮件莫名其妙石沉大海,发出去五六封没有音信,*后客户表示没有收到任何邮件,*后在垃圾邮箱里找到;

2、客户发过来的邮件收不到,在垃圾邮箱里收到了。

注意了,这些重要的商务邮件被判定为垃圾邮件后在垃圾箱只待一个月,然后就会被清理掉。

而我是真的惨,两个月后才发现有好多邮件没收到,每一封邮件都是重要的商务凭证。然后我开始踏上反馈的无底洞。

首先,我去Outlook反馈,没有什么回应

然后我就去网页版腾讯企业邮箱反馈,然后不能在网页上反馈,要扫码和微信上的客服反馈。

反馈上图,从早上9点过,反馈到下午两点过。



重点来了,客服我给他反馈了三遍,不,准确的说是六遍、或者更多,客服跟个泡了水的木头一样不干不脆给不出个解决方案,喊他找自己的IT借力,他像听不懂一样,只知道反复又反复提一些脑壳有包的苍白问题来蒙混过去,第三次当我把问题影响描述得非常严重了才给我当回事,这还TMD付费邮箱,什么SB玩意儿。

然后我只有找我们公司自己IT帮忙,IT说喊我把这类被拦截了的客户域名加入白名单,但这些以前也不在黑名单呀,莫名其妙被拦截,IT找了后台,说那些被拦截的试试看不知道能不能找回来,然后试了好像是找到了,说发给我邮箱了,但是我邮箱还是没有收到,IT直接拿了我邮箱账户密码去研究了。

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