昌平区腾讯企业邮箱发件人已撤回邮件，收件人收到的邮件还存在客户端中?

2023-04-12 15:19:27 9635

1、确认能否是通知公告，若是通知公告不支持撤回存在客户端本地的邮件;

2、确认收件人运用的客户端能否是foxmail客户端，目前邮件撤回是支持撤回效劳器邮件和Windows foxmail客户端本地的邮件，其他客户端的本地邮件不支持撤回。

如收件方运用pop协议配置客户端，那么在客户端拉取邮件前撤回本地不会有已撤回邮件，在客户端拉取邮件后撤回本地邮件保存。如收件方运用imap协议配置客户端，那么正常状况下效劳器邮件撤回了，会经过imap协议同步到客户端邮件也会撤回。

腾讯企业邮箱管理员能够撤回15天内域下VIP成员发送至腾讯企业邮箱和QQ邮箱的未读、已读邮件。(密送邮件支持撤回，若密送邮件呈现撤回失败，)

腾讯企业邮箱邮件撤回入口:登录管理端-增值效劳-邮件撤回(该功用只支持腾讯企业邮箱收费版用户)，成员支持撤回24小时内发送至腾讯企业邮箱和QQ邮箱的未读、已读邮件。(密送邮件支持撤回，若密送邮件呈现撤回失败)

操作流程:

办法一:登录成员腾讯企业邮箱-已发送找到对应邮件-翻开邮件-撤回

办法二:登录成员腾讯企业邮箱-首页右上角自助查询-发信查询-找到对应邮件记载-撤回

(该功用不辨别收费版和免费版)

注:管理员或者成员操作邮件撤回支持撤回效劳器上的邮件和保管在windows foxmail本地客户端的邮件，其他客户端的本地邮件不支持撤回。