老客户，也每一每一会有种种情景爆发，也会给你出难题，好比咱们就碰着过看起来相助还不错的客户冷不丁地猛然要求大提价，不降他就换此外提供商了，而咱们价钱已经降无可降了。
这个奈何样应答呢？有这样一个案例以及巨匠分享一下。
【案例概况】
客户是南美的，有点实力，*开始就用一份大单取患了咱们*优的价钱，这个客户又长于画大饼，公司对于他堪称是至关看重，他的要求咱们都尽管纵然知足，不断以来，相助都很欢喜。客户的定单量尽管与咱们*后的期望有点差距，但也还算可不雅。
相助一段光阴后，客户飞以前碰头工场，猛然提出要提价，理由是他每一每一收到一些工场的自动报价，都比咱们重价良多。
好吧，咱们信托有更重价的厂家，但品质同样么？性价比奈何样样呢？客户很确定地展现品质以及咱们同样好，有一家工场自动寄了样品给他，那家工场价钱比咱们低10%以上。
WHAT？划一品质下比咱们低10%以上？这就有点难以想象了！如今市场价很透明，咱们给他的价钱已经很低了，划一品质下相对于属于偏低，尽管了，也不清扫同行分心高价挖墙脚的可能。
事实是客户语言含水份呢，仍是有人分心挖墙脚？咱们无从审核了，但客户的意思很清晰，便是要提价！非要提价！！看那架势，彷佛不提价他就要换工场了。
咱们核算了一下，发现可能提价的空间真的未多少了，于是决讲以及客户好好聊聊。首先是晓之以理，合成各项老本以及用度，用数据见告客户咱们给他价钱已经是*佳的了；而后又打“激情牌”，展现咱们公司对于他始终很看重，他下单都是优先排产，他提要求也是优先思考，总之，咱们在尽自己所能提供*佳的反对于以及效率，以是他的定繁多直顺遂，从没甚么差迟。可是，客户不为所动。
客户说：“如今越来越多的中国品牌进入当地市场了，相助很强烈，假如价钱不优势很难立足，市场份额会一点点患上到，客户也会逐渐消散。”说完，面带难色。
这个理由咱们无奈反驳，如今相助简直太强烈了。
思考半秒，咱们见告客户，颇为清晰他的处境，当初处置这个下场的精确思绪是，销量做起来了，老本才会飞腾，价钱才有退让的空间；而价钱优化了，市场份额会越来越大，销量也会不断削减。这，才是一个良性循环。为了配合客户提升销量，咱们违心极尽所能，提供搜罗资金在内的多方位反对于
详细妄想如下：
1） 扶助客户在当地打广告、做张扬，首期约定一个金额，前期按销售额的3%计，这即是提价3%了。
2） 收费提供种种广告张扬品，搜罗海报及KT板的妄想，省了他们的妄想用度；
3） 年度销售额抵达确定量，年初返利3%，这又至关于提价3%了；
咱们信托客户会接受这个建议，事实反对于力度不小，就算他人真比咱们重价10%，差距也不大了，客户艰深不会由于两三个百分点的价钱差贸然抉择换工场，由于换个工场他又要重新磨合，危害无奈估量。
不出所料，客户接受了。
咱们为甚么违心投入这么多而不是直接提价呢？原因很重大，这个客户做的是咱们公司的品牌，咱们投资一是为了提升客户的销量，二是为了张扬咱们的品牌。
事实证实咱们的思绪是精确的，广告打进来之后，客户的销量削减了良多，而且尚有一些当地的客户顺藤摸瓜找到了咱们，一年之后又开拓了一个大客户，两个客户相互相助，偶有磨擦，但少少再劫持咱们不提价就换工场了。
【总结以及思考】
在这个相助空前强烈的时期，价钱战已经是屡见不鲜了，有人妄想用高价去抢夺新市场致使挖他人的老客户，也有人不患上不用提价来保住市场份额防止客户消散。价钱战，这一招在短期内看似实用，但终归不是持久之计。假如拼价钱拼的利润都没了，又奈何样睁开以及强盛公司呢？事实，企业的可不断性睁开是需要公平利润反对于的呀
